Ricette SSN: nuove validità dal 15 settembre 2026

Il medico prescrittore (medico di medicina generale, pediatra di libera scelta, specialista in strutture sanitarie pubbliche o accreditate) è tenuto ad indicare sulla ricetta:

• se si tratta di prima visita/prestazione strumentale;
• la classe di priorità;
• il quesito diagnostico.

Le classi di priorità previste sono:

• Classe U (Urgente)
  Questa classe è riservata ai pazienti con condizioni che potrebbero aggravarsi rapidamente e che, quindi, necessitano di una diagnosi e un trattamento immediati.
• Classe B (Breve)
  Questa classe è destinata a pazienti con condizioni che, pur non essendo emergenze, richiedono comunque una valutazione in tempi brevi per evitare il peggioramento della situazione clinica.
• Classe D (Differibile)
  Include pazienti con patologie che non presentano un rischio immediato di peggioramento e che possono essere gestite con un’attesa programmata.
• Classe P (Programmata)
  Questa classe riguarda le prestazioni che non hanno carattere di urgenza e possono essere pianificate nel tempo.

La classe di priorità viene determinata dal medico al momento della prescrizione della visita specialistica, in base alla valutazione clinica delle condizioni del paziente.

• Classe U – Urgente
  La prestazione è garantita entro 3 giorni, incluso il sabato. È importante effettuare la prenotazione il prima possibile e comunque entro 10 giorni.
• Classe B – Breve
  La prestazione è garantita entro 10 giorni. È importante effettuare la prenotazione il prima possibile e comunque entro 30 giorni.
• Classe D – Differibile
  La prestazione è garantita entro 30 giorni per una visita e 60 giorni per un esame diagnostico. È importante effettuare la prenotazione il prima possibile e comunque entro 180 giorni.
• Classe P – Programmata
  La prestazione è garantita entro 120 giorni. È importante effettuare la prenotazione il prima possibile e comunque entro 180 giorni.  

Attenzione: le ricette del Servizio Sanitario Nazionale con priorità U saranno valide per 10 giorni dalla data di prescrizione, quelle con priorità B per 30 giorni. Per le classi D e P la validità rimane di 180 giorni dalla data di prescrizione. Se non si prenota entro il termine di validità della ricetta, la stessa non è più utilizzabile.

Le prestazioni sanitarie possono essere prenotate:

• online sul sito PrenotaSalute o accedendo al Fascicolo Sanitario Elettronico;
• attraverso l’App SALUTILE Prenotazioni e l’App Fascicolo Sanitario, scaricabili dal proprio store;
• telefonando al Contact Center Regionale 800 638 638 da rete fissa o 02 999 599 da rete mobile, al costo previsto dal proprio piano tariffario;
• presso i CUP delle Strutture presenti sul territorio regionale, recandosi di persona agli sportelli, chiamando i numeri dedicati, se disponibili, oppure attraverso il sito web o le eventuali App della Struttura;
• presso la rete delle farmacie.

Attenzione: se non si può presentare all’appuntamento, è obbligatorio disdire la prenotazione con almeno due giorni lavorativi di anticipo. In caso di mancata disdetta, fatti salvi i casi di forza maggiore e impossibilità sopravvenuta, sarà dovuto il pagamento del ticket relativo alla prestazione non usufruita, anche in caso di esenzione.

La ricetta del Servizio Sanitario Nazionale garantisce l’erogazione della prestazione identificata dal medico prescrittore come “primo accesso” in una qualsiasi struttura sanitaria pubblica o privata convenzionata con il Servizio Sanitario Regionale, nel rispetto dei tempi previsti dalla classe di priorità indicata in ricetta.

Nel caso in cui la struttura sanitaria o il CUP Regionale non abbiano disponibilità per erogare la prestazione di primo accesso entro i tempi previsti dalla priorità indicata in ricetta, è possibile chiedere di beneficiare del percorso di tutela dei tempi di attesa.

In questo caso, è possibile chiedere all’operatore di inserire la richiesta di prenotazione nelle Liste di Presa in Carico della Prenotazione di Prestazioni Sanitarie e Socio Sanitarie, per individuare, sul territorio dell’ATS di assistenza, una struttura in grado di erogare la prestazione entro i tempi indicati. 

Attenzione: se viene rifiutata la proposta di appuntamento, ad esempio per preferenze personali o motivi logistici, si perde il diritto al mantenimento della classe di priorità. 

Se anche questa procedura non consente di ottenere la prestazione nei tempi previsti, è possibile presentare un’istanza all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) o al Responsabile Unico Aziendale (RUA) della struttura sanitaria a cui ci si è rivolti inizialmente, per richiedere la prenotazione nelle agende della libera professione. In questo caso è previsto solo il pagamento del ticket, se dovuto. 

Attenzione: se si sceglie autonomamente di prenotare la prestazione in regime privato o libero professionale, non è possibile richiedere il rimborso della spesa sostenuta agli enti del Sistema Sanitario Regionale.