PRINCIPI FONDAMENTALI DEL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PRIVACY- IL RAPPORTO CON GLI UTENTI
 Il 25 maggio 2018 è stato adottato in tutti gli Stati Membri il Regolamento Europeo in materia di trattamento dei dati personali e di privacy GDPR 679/2016 (General Data Protection Regulation). Il nuovo regolamento generale UE sulla protezione dei dati (il «regolamento»), disciplina il trattamento dei dati personali relativi alle persone nell'UE, da parte di persone, società o organizzazioni. in sanità, la privacy entra in gioco in diverse situazioni. Oltre al trattamento dei dati personali, infatti, è importante che vengano garantiti altri aspetti della privacy quali ad esempio la riservatezza durante i colloqui, la distanza di cortesia, l’autorizzazione dell’interessato nel fornire informazioni a persone legittimate (es. famigliari e conoscenti) e il rispetto durante le chiamate in sala d’attesa. In questo corso si tratteranno i contenuti della normativa e l’applicazione delle norme nella pratica quotidiana.